Nedostatek pracovníků v sociálních službách patří dlouhodobě k nejpalčivějším problémům českého sociálního systému. Rostoucí nároky na kvalitu péče, vysoká psychická i fyzická zátěž zaměstnanců a nízká atraktivita oboru vedou k trvalé personální krizi, která se přímo promítá do každodenního fungování zařízení i do kvality života jejich klientů. Jednou z cest, jak na tuto situaci reagovat, může být promyšlené využití chytré automatizace. Ne jako náhrady lidské práce, ale jako podpory, která zaměstnancům uleví od rutinní zátěže a umožní jim soustředit se na to nejdůležitější – samotnou péči. Konkrétní příklad takového přístupu nabízí Nový domov v Mokré-Horákově u Brna, určený pro dospělé lidi s poruchou autistického spektra.
